Häufige Fragen
zu Pawmobile.
Fragen & Antworten

Anmeldung
Wie funktioniert die Anmeldung bei Pawmobile?
Du kannst mir ganz einfach per WhatsApp oder über das Kontaktformular schreiben. Erzähle kurz etwas über deinen Hund und teile mir mit, wo er abgeholt werden soll. Ich melde mich zeitnah, um ein kostenlosen Kennenlernen-Termin zu vereinbaren.
Wie kann ich einen Probetag vereinbaren?
Nach unserem Kennenlernen vereinbaren wir gemeinsam einen Termin, an dem dein Hund seinen Probetag in der Gruppe verbringen kann.
Was kostet der Ausführservice?
Die aktuellen Preise für den Ausführservice findest du auf der Seite "Preise & Buchung".
Ist der Service steuerlich absetzbar?
Ja, die Rechnungen können als haushaltsnahe Dienstleistung steuerlich geltend gemacht werden. In der Regel erstattet das Finanzamt etwa 20 % der Gesamtsumme.
In welchen Stadtteilen bietet ihr den Service an?
Ich hole Hunde aus Schöneberg, Tempelhof, Wilmersdorf, Friedenau, Steglitz, Schmargendorf, Grunewald und Zehlendorf ab.
Dogwalking
Welche Voraussetzungen gelten für die Aufnahme?
Damit dein Hund an den Spaziergängen teilnehmen kann, sollten folgende Voraussetzungen erfüllt sein:
- Aktuelle Standardimpfungen
- Frei von ansteckenden Krankheiten und Parasiten
- Bestehende Tierhalter-Haftpflichtversicherung
- Soziale Verträglichkeit mit anderen Hunden
- Keine läufigen Hündinnen
- Steuerlich gemeldet bei der Finanzamt
Ab welchem Alter darf mein Hund mitlaufen?
Dein Hund sollte mindestens 6 Monate alt sein, um bei den zweistündigen Spaziergängen mitlaufen zu können.
Was passiert bei schlechtem Wetter?
Ich gehe bei jedem Wetter mit den Hunden raus. Nur wenn die Bedingungen zu extrem sind, um in die Natur zu fahren – zum Beispiel bei starkem Regen, Sturm oder Glatteis – bleiben wir in der Stadt. In diesem Fall machen wir einen kürzeren Spaziergang in deiner Nachbarschaft und ich bringe deinen Hund anschließend wieder sicher nach Hause.
Wird mein Hund während des Spaziergangs abgeleint?
Ob dein Hund abgeleint werden kann, können wir zusammen entscheiden. In der Regel lassen wir alle Hunde angeleint. Sollte dein Hund frei laufen dürfen und auf Rückrufe hören, lasse ich ihn gerne von der Leine.
Kann ein Hund mit besonderen Bedürfnissen (z. B. Ängstlichkeit, Jagdtrieb, Aggressivität) teilnehmen?
Ob dein Hund teilnehmen kann, hängt von seinen individuellen Bedürfnissen ab. Wir klären das gerne gemeinsam beim Kennenlernen oder Probetag.
Pick-up & Drop-off
Wie lange ist mein Hund im Auto unterwegs?
Je nach Verkehr beträgt die gesamte Fahrzeit rund 1,5 bis 2 Stunden.
Wie viel Zeit verbringt mein Hund insgesamt außer Haus?
Je nach Abholort ist dein Hund etwa 4 bis 6 Stunden mit uns unterwegs.
Zu welchen Zeiten erfolgt Abholung und Rückgabe?
Ich hole deinen Hund morgens zwischen 07:30 und 09:00 Uhr ab und bringen ihn mittags zwischen 12:00 und 14:00 Uhr zurück.
Muss ich bei der Abholung zu Hause sein?
Nein, du musst nicht zu Hause sein. Gerne kannst du mir einen Schlüssel hinterlassen, damit ich deinen Hund auch ohne deiner Anwesenheit zu Hause abholen kann.
Wie läuft der Transport meines Hundes ab?
Dein Hund reist in einer eigenen, gemütlichen Box. Das Fahrzeug ist klimatisiert und vom Veterinäramt für den Hundetransport geprüft.
Was ist, wenn ich außerhalb eures Einzugsgebiets wohne?
Schicke mir einfach eine Anfrage mit deiner Adresse, dann prüfe ich, ob eine Abholung deines Hundes möglich ist.
Abo-Modell
Läuft das Abo weiter, wenn ich im Urlaub bin oder meine Hündin läufig ist?
Ja, während eurer Abwesenheit bleibt euer Platz für euren Hund reserviert, damit er nach dem Urlaub oder anderen Abwesenheiten wieder problemlos in seine gewohnte Gruppe zurückkehren kann.
Sollte ich im Urlaub sein, wirst du mindestens drei Wochen vorher informiert.
Gibt es eine Kündigungsfrist?
Ja, die Kündigungsfrist beträgt einen Monat.
Kann ich zwischen verschiedenen Abo-Modellen wechseln?
Ja, du kannst jederzeit auf ein größeres Abo umsteigen, wenn du den Service häufiger nutzen möchtest (sofern Plätze frei sind).
Willst du in ein kleineres Abo wechseln musst du mich einen Monat vorher schriftlich darüber informieren. Das neue Abo startet dann im Folgemonat in Kraft.
Kann ich mein Abo vorübergehend pausieren?
Nein, eine Pause ist leider nicht möglich, da wir den Platz in dieser Zeit nicht freihalten können.
Kann ich spontan zusätzliche Betreuungstage in einer Woche dazubuchen?
Wenn du bereits ein Abo bei mir hast, kannst du gerne spontan zusätzliche Tage zubuchen. Jeder zusätzlicher Tag kostet 45€.
Kann ich den Service auch nur für einen kurzen Zeitraum (z. B. eine Woche) nutzen?
Leider ist eine Buchung nur für kurze Zeiträume nicht möglich. Die Mindestlaufzeit beträgt 3 Monate, damit die Hunde in der Gruppe eine vertrauensvolle und harmonische Beziehung aufbauen können.
Bei Pawmobile zählen nicht nur Pfoten, sondern auch Vertrauen.
Glückliche Hunde und zufriedene Besitzer*innen stehen an erster Stelle. Ein paar Zahlen zeigen, was wir gemeinsam schon erreicht haben.
100+
50+
98%
Das sagen meine Kund:innen.

My dog Henry spent the day with Noam and his adorable Labrador Monte. Noam sent me a few pics and videos throughout the afternoon. He is a very experienced and calm dog walker and he even gave me tricks for my pulling dog. I highly recommend his service.
-Alex F.

Noam ist ein sehr liebevoller Hundesitter. Seine Hündin Monte ebenso. Hat sich sehr gut mit meinem Bruno verstanden. Sie hatten wohl sehr viel Spaß. Immer gerne wieder.
-Markus P.

Noam is just fantastic. Super welcoming and very flexible. He takes great care of his guests and I would recommend his care to anyone!Thanks again Noam and Monte!
-Sarah

Noam is a very calm and nice dog daddy. He cares a lot of the well being of his guests and is very professional. I think our dog enjoyed the stay like a holiday trip. We received many messages, sometimes three times a day and we were always sure, that our dog is very fine. So we definitely recommend Noam.
-Lillian
I would recommend leaving your pupper with Noam. He is very calm, understood my dog's behaviour and needs from the beginning. Noam sent me videos and updates from the day and was very communicative. I will definitely book again.
-Nikita

Noam is very kind and helpful, he listens carefully to your puppy's needs and is willing to help. He takes the dogs to a large green area with a dog park, perfect for active dogs. I totally recommend him :)
-Carol

Noam is a super reliable and calm dog walker. I (and my dog Betty) really appreciate his calm manner. He always has a good eye on the dogs when he takes them out. Betty always likes to go there, especially when Noam's dog Monte is there too. She is one of the friendliest dogs I know. I can totally recommend him as a dog sitter. :-)
-Alina M.

Noam was very open to onboard my babies since the begining. I noticed the fit since the day we met each other. My dogs are very good judging people and Noam definitely is what they and I expected.
-Julian

Noam is a great and knowledgeable dog sitter. We met the weekend before so that Noam could meet the dogs and ask any questions. During the stay Noam sent lots of pictures and videos. The dogs were very happy with Noam and we will definitely be booking again in the future!
-Dan

Noam was super professional and great with my pup! He sent me lots of pictures and videos and did so many fun things with him. Bear came back super happy and tired. Would definitely recommend and would book again!!!
-Alexandra

I can highly recommend Noam. From the first meetup until the dropoff of our little one he was easy and caring. Finya stayed for 5 days and I knew she was save and taken care of in a perfect way that fit her needs. I am happy we've found him! Thanks again for everything, Noam!
-Isa

Noam hat unser Labrador Mischling 5 Tage lang betreut. Wir waren sehr zufrieden. Er nahm sich Zeit, sich vor der Verabredung persönlich vorzustellen, und kommunizierte klar, wie das weiterlaufen sollte, wenn wir Interesse hatten. Noam schickte uns täglich Fotos von den Hunden beim Spielen. Peary kam gut gelaunt nach Hause.
-Becca

Noam took a very good care of Korra and the communication was very clear and fast! We would definitely recommend him.
-Katerina M.

Noam was great with my dog! He was kind, attentive and loving. He made a note of every small detail and was attentive to our dog's needs. He kept me updated by sending pics and giving a quick update on how the dog was doing from time to time. Our dog was happy when we received him :) I would love to leave our dog in Noam's care again.Thank you for the love and care.
-Garima

Noam is GREAT - very calm and confident with my challenging dogs!!
-Molly G.

Noam did a great job looking for my dog Lotta. He's friendly, funny, reliable and very kind with the dog. I can clearly recommend Noam and will definitely book him again. :)
-Lydia

My dog Murphy is a highly strong Border Collie/Australian Shepherd, so he can be hard work. Noam sent me regular videos and messages regarding Murphy and looked after him very well. I would definitely use him again and would recommend him for dog sitting and walking.